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Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di Utilizzo e di Vendita

1. Informazioni Generali
Il titolare del sito e dell’e-commerce è "ilglomerulodisale" (di seguito "la Casa Editrice"), con sede legale in Via Spadaccini, 16 - 95131 Catania (CT), email: info@ilglomerulodisale.com, telefono: +39 3398237737, C.F./P.IVA 05977230878, REA CT - 453424. Il presente contratto è concluso in lingua italiana.
Questi Termini e Condizioni regolano l'utilizzo del sito web www.ilglomerulodisale.com e dell'e-commerce ad esso collegato. L'accesso e l'utilizzo del sito implicano l'accettazione integrale di questi termini. Se non sei d'accordo con uno qualsiasi di questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il sito.

2. Proprietà Intellettuale e Diritti d'Autore
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, immagini, grafica, logo e software, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale e appartengono alla Casa Editrice o ai rispettivi proprietari.
È vietato riprodurre, distribuire, trasmettere, modificare o utilizzare qualsiasi contenuto senza previa autorizzazione scritta della Casa Editrice, eccetto per uso personale e non commerciale.
I testi pubblicati e i libri venduti rimangono di proprietà intellettuale degli autori. La Casa Editrice agisce come editore e distributore secondo gli accordi stipulati con gli autori.

3. Descrizione dei Prodotti e Servizi
La Casa Editrice si impegna a fornire descrizioni accurate dei libri e dei prodotti editoriali pubblicati. Tuttavia, non garantisce l'assoluta precisione delle descrizioni, delle immagini di copertina o delle informazioni tecniche presenti nel catalogo online.
Le immagini dei prodotti sono a titolo indicativo. I colori reali potrebbero variare leggermente rispetto a quelli visualizzati sullo schermo.

4. Prezzo e Disponibilità
I prezzi indicati nel sito sono in euro (€) e si intendono già comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
La Casa Editrice si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni di prezzo si applicano agli ordini successivi alla loro comunicazione.
La disponibilità dei prodotti è indicativa. In caso di indisponibilità temporanea, sarà comunicata al cliente tramite email.

5. Modalità di Ordine e Conferma
L'ordine è considerato valido e vincolante solo dopo la ricezione della conferma di accettazione da parte della Casa Editrice tramite email.
La Casa Editrice si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini che presentino informazioni incomplete o errate, che violino questi Termini e Condizioni o che siano considerati irregolari o sospetti.

6. Metodi di Pagamento
I metodi di pagamento accettati comprendono: carte di credito/debito (Visa, Mastercard, American Express), bonifico bancario, PayPal e altri indicati al checkout.
Il pagamento deve essere effettuato in euro. Le transazioni sono elaborate da provider autorizzati con sistema di crittografia SSL.
La Casa Editrice non memorizza i dati delle carte di credito sui propri server. Il trattamento dei dati di pagamento è conforme alla normativa PCI DSS.

7. Spedizione e Consegna
I costi di spedizione sono calcolati per peso e destinazione (standard in Italia), a tariffe specifiche per spedizioni internazionali, con eventuali gratuità per ordini sopra determinati importi secondo promozioni attive.
I tempi di consegna indicativi sono: 3-7 giorni lavorativi per ordini in stock; secondo termini comunicati per ordini speciali. I tempi indicati sono puramente indicativi e non vincolanti.
La Casa Editrice non è responsabile per ritardi nelle consegne dovuti a disservizi della società di corriere, condizioni meteorologiche avverse, eventi di forza maggiore o errori negli indirizzi forniti dal cliente.

8. Restituzione e Rimborsi
Il cliente consumatore ha diritto di recedere dal contratto senza motivazione entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto (o dal giorno in cui ha ricevuto l'ultimo componente di un ordine multiplo). Per esercitarlo, inviare comunicazione scritta (es. email) entro tale termine e restituire il bene entro i 14 giorni successivi, coprendo le spese di reso.
Il libro deve essere restituito in condizioni non deteriorate e, se possibile, nella confezione originale. La Casa Editrice può trattenere il rimborso fino alla ricezione del reso o prova di spedizione. Il rimborso (incluso costi consegna standard) avviene con lo stesso mezzo di pagamento entro 14 giorni, salvo deduzioni per diminuzione di valore.
Procedura di reso: contattare la Casa Editrice tramite email, spedire il prodotto all'indirizzo fornito e attendere verifica. Esclusioni dal diritto di recesso: prodotti personalizzati o su ordinazione, libri danneggiati dal cliente, beni con sigilli rotti o casi previsti dall'art. 59 Codice del Consumo.

9. Garanzie e Responsabilità
La Casa Editrice garantisce che i libri venduti sono originali, non contraffatti e in condizioni adeguate. Per i consumatori resta ferma la garanzia legale di conformità di 2 anni ex Codice del Consumo (riparazione/sostituzione gratuita o risoluzione contratto).
Salvo quanto previsto dalla legge per dolo o colpa grave, la Casa Editrice non è responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dei prodotti, interruzioni o malfunzionamenti del sito, perdita di dati o informazioni personali.

10. Protezione dei Dati Personali
La Casa Editrice tratta i dati personali secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy, in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alla normativa italiana.
I dati forniti durante la registrazione e l'acquisto saranno utilizzati esclusivamente per elaborare gli ordini, comunicazioni relative agli acquisti, invio di comunicazioni promozionali (solo con esplicito consenso) e miglioramento dei servizi.

11. Limitazione di Responsabilità
Salvo per quanto previsto dalla legge, la Casa Editrice non è responsabile per errori o omissioni nel catalogo online, guasti o interruzioni del sito, accesso non autorizzato ai dati personali (salvo negligenza della Casa Editrice) o danni derivanti dall'uso improprio del sito.
La responsabilità totale della Casa Editrice non supererà l'importo dell'ordine che ha generato il danno, salvo norme inderogabili.

12. Divieti
L'utente si impegna a non utilizzare il sito per scopi illegali, pubblicare contenuti offensivi, intraprendere hacking/phishing o altre forme di attacco informatico, violare diritti di proprietà intellettuale di terzi o raccogliere dati personali di altri utenti senza consenso.

13. Risoluzione Controversie
Per controversie con consumatori, è disponibile la piattaforma ODR UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. La Casa Editrice non aderisce a specifici organismi ADR ma incoraggia soluzioni amichevoli.

14. Legge Applicabile e Foro Competente
Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per consumatori, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del cliente; per gli altri casi, è competente in via esclusiva il Tribunale di Catania.

15. Modifiche ai Termini e Condizioni
La Casa Editrice si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sul sito e entreranno in vigore dalla data di pubblicazione. L'utilizzo continuativo del sito dopo le modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

16. Disposizioni Finali
Se una qualsiasi disposizione di questi Termini e Condizioni fosse ritenuta invalida o non applicabile, le rimanenti disposizioni continueranno a essere valide ed efficaci.
Se non rispetti questi Termini e Condizioni, la Casa Editrice si riserva il diritto di sospendere o terminare il tuo accesso al sito.

17. Contatti e Reclami
Per reclami, domande o segnalazioni:
Email: info@ilglomerulodisale.com
Telefono: +39 3398237737
Indirizzo: Via Spadaccini, 16 - 95131 Catania
La Casa Editrice si impegna a rispondere alle richieste entro 10 giorni lavorativi.